Belli bir durumda sergilediğimiz kimlik bizim personamızı belirler. Diğer insanlar tarafından nasıl algılandığımızı ve nasıl etki bıraktığımızı çoğunlukla bu kimlik şekillendirir.

Peki markalar için durum farklı mı?

Markaların da tıpkı insanlar gibi bir duruşu, konuşma biçimi ve karakteri vardır. Bu markanın personasını oluşturur. Tutarlı bir persona markanın güvenirliğini artırır, kitle ile bağ kurmasını sağlar ve rakipleri arasından farklılaşmasının en etkili yoludur.

Örneğin;

Nike cesur, motive edici ve ‘Yapabilirsin’ diyen bir personaya sahiptir. 
Apple ise yenilikçi, sofistike ve statü sembolü olarak algılanır.